1. På samtliga El-produter lämnas ett års garanti mot material - eller tillverkningsfel utan kostnad för köparen.
2. Ersättning för frakten på billigaste sätt, återbetalas i samband med returleveransen. Returleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er, dock endast två veckor efter leverans. 
3. Skulle produkten/produkterna vara skadade, gör en anmälan till info@baresso.se .

Observera att garantin ej gäller:

1. Skador som orsakats av felaktig skötsel, slarv, felaktig användning eller andra skador som ej beror på material- eller tillverkningsfel.
2. Skador orsakade av ingrepp av annan än vår egen serviceverkstad.

Transportskada / Saknat gods:

1. Kontrollera direkt vid mottagandet av produkterna att ingenting är skadat och att antalet stämmer.
2. Transportskador som uppkommit på Posten anmäls direkt till det postkontor som lämnat ut varorna.  

Reklamation

Ångerrätt

Enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal (2000:274) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varorna. Varorna skall returneras oanvända och i originalförpackning. Du får då alla pengar tillbaka utom fraktkostnader och returkostnader. Vi kan betala tillbaka till bankkonto i svensk bank, postgiro- eller bankgirokonto. Returnera ej mot postförskott.  

Enligt Distansavtalslagens 10 § gäller inte Ångerrätt, om avtalet avser:

• En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.
• En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på produkter som faller inom denna punkt är förbrukningsvaror och produkter vars slitage syns.
• Ett förseglad paket och förseglingen har brutits.
• Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar gäller ej företag. 
  Ångerrätten gäller alltså inte för de produkter som du hittar under kategorin Kaffe/Te

Skriv också ett brev med noggrann förklaring och bifoga det i sändningen.

Dina utlägg för billigaste möjliga returfrakt återbetalas så snart varan inkommit till oss. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er.

Retur

Vid returer logga in med inloggningsuppgifter

Vid retur vänligen kontakta kundtjänst omedelbart efter det att du fått dina varor levererade, detta gör du enklast när du är inloggad, 

Steg 1: Logga in med inloggningsuppgifter

Steg 2: tryck på "se beställnings status" 

Steg 3: tryck på "orderdetalj"

Steg 4: till höger under "din beställning" kan du välja "returartikel/produkter"

OBS Du måste vara inloggad för att kunna skapa en returförfrågan!

Skriv också ett brev med noggrann förklaring och bifoga det i sändningen.

Dina utlägg för billigaste möjliga returfrakt återbetalas så snart varan inkommit till oss. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er.